Política de Privacidad

1. Introducción

En Mi Torito nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Esta política cumple con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por el usuario

• Datos de registro: dirección de correo electrónico y contraseña.
• Datos de consulta: números de placa vehicular ingresados para generar informes.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y versión.
• Datos de uso: fecha y hora de las consultas, frecuencia de uso.
• Tokens de notificación: identificadores para envío de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging).

2.3 Información que NO recopilamos

• No recopilamos datos de ubicación (GPS).
• No accedemos a contactos, fotos, cámara ni micrófono del dispositivo.
• No recopilamos información financiera o de métodos de pago directamente (procesado por terceros).

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener el servicio de consulta vehicular.
• Autenticar usuarios y gestionar sus cuentas.
• Generar los informes vehiculares solicitados.
• Enviar notificaciones sobre el estado de los informes solicitados.
• Mejorar y optimizar la experiencia del usuario.
• Detectar y prevenir fraude o uso abusivo del servicio.

4. Almacenamiento y Seguridad

• Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS/HTTPS).
• Las contraseñas se almacenan de forma encriptada y nunca en texto plano.
• El acceso a los datos está restringido mediante autenticación JWT.
• Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal de nuestros usuarios con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

• Proveedores de servicio: utilizamos servicios de terceros para autenticación (Supabase) y notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) que procesan datos bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• Protección de derechos: para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Mi Torito, nuestros usuarios o el público.

6. Retención de Datos

• Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa.
• Los informes vehiculares generados se almacenan por un máximo de 30 días para permitir su consulta posterior sin costo adicional.
• Los registros de uso se mantienen por un período máximo de 12 meses.
• El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que almacenamos.
• Rectificación: corregir datos personales inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a contacto@mitorito.pe.

8. Servicios de Terceros

La Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros:

• Supabase: para autenticación y gestión de usuarios.
• Firebase Cloud Messaging (FCM): para envío de notificaciones push.

Cada servicio de terceros opera bajo sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisarlas.

9. Menores de Edad

La Aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de la Aplicación. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: contacto@mitorito.pe